Vilken information kan jag uppdatera?
Du kan uppdatera de flesta av alla uppgifter i din ansökan tillsammans med den betalningsinformation som krävs innan du skickar in din elektroniska ansökan om resetillstånd. De enda undantagen är dock passnumret och det utfärdande landet. Om du går vidare med din ESTA-ansökan efter det första steget och vill ändra ditt passnummer eller utfärdande land måste du skapa en ny ESTA-ansökan.
Efter att ansökan godkänts kan du bara uppdatera e-postadressen och den adress du bor på när du är i USA.
Vad ska jag göra om mina passuppgifter har ändrats eller gått ut?
Det enda alternativet för en person som har ändrat sina passuppgifter eller har fått ett nytt pass är att ansöka om ett nytt ESTA. Observera att du måste betala de avgifter som är förknippade med att skicka in en ansökan.
Hur rättar jag ett misstag i min ansökan?
Sökande kan granska och korrigera eventuella misstag innan de skickar in ESTA-ansökan, inklusive passnummer. Om du skickar in ansökan tillsammans med den obligatoriska betalningsinformationen kan du redigera alla andra datafält utom ditt passnummer och det land som utfärdat passet.
Sökande som gör misstag i sina biografiska uppgifter eller passuppgifter måste lämna in en ny ansökan och måste betala den tillhörande avgiften för varje inlämnad ansökan. Andra fel kan enkelt korrigeras genom att klicka på ”Check Individual Status” under ”Check ESTA Status”. De som gjorde ett misstag när de svarade på behörighetsfrågan måste kontakta CBP (Customs and Border Protection) från deras hjälpsida.
Vad gör jag om jag har glömt mitt ansökningsnummer?
Du kommer att få ett bekräftelsemail med ansökningsnumret efter att du har slutfört ansökningsbetalningen. Du kan också hämta ditt ansökningsnummer på ESTA-status-sidan. Gå till ESTA:s hemsida, klicka på ”Check Existing Application” och sedan på ”Check Individual Status”. För att få ditt tillstånds- eller ansökningsnummer måste du ange ditt passnummer, passets utfärdandedatum, medborgarskapsland, passets utgångsdatum och ditt födelsedatum.
Det är viktigt att notera att alla angivna uppgifter ska överensstämma exakt med vad du angav i ESTA-ansökan. Eventuella skillnader mellan den sökinformation du angett och den ansökningsinformation du angett kommer att resultera i felmeddelanden som ”No Application Found” eller ”Application Expired”.
Hur kan jag korrigera ett misstag gällande passets utfärdandedatum eller utgångsdatum efter att ha slutfört min ansökan?
Den enda gången du kan korrigera passets utfärdandedatum eller utgångsdatum är innan du betalar för ESTA-ansökan. En sökande som anger fel utfärdande- eller utgångsdatum för passet efter att ha betalat ESTA-ansökan måste ansöka om ett nytt resetillstånd. Den tidigare ansökan kommer att annulleras och den sökande kommer att behöva betala för varje ny ansökan som han eller hon skickar in.